Contrato de Prestación de Servicios – Promuscle (Versión Online Completa)
Mediante la marcación de la casilla de aceptación (“checkbox”) durante el proceso de registro en línea y la confirmación de la suscripción, el usuario manifiesta haber leído, entendido y aceptado en su totalidad los términos y condiciones estipulados a continuación, formalizando así el presente Contrato.
Servicio: Promuscle dispone de espacio y equipo para practicar actividad física conforme al Reglamento de Uso, mismo que puede ser consultado por el usuario en https://promuscle.mx/. En el proemio del presente contrato se señala el plan específico que el usuario ha elegido contratar y de acuerdo al cual se regirá el servicio.
Beneficios: Este plan ofrece el uso de la membresía contratada en el proemio, ya sea Plan PRO1 (o los nombres de planes equivalentes de Promuscle), aceptando de manera expresa los beneficios, penalizaciones y condiciones vigentes al momento de la prestación del servicio, los cuales se encuentran publicados en la página web https://promuscle.mx/.
Notificaciones: El usuario manifiesta su conformidad en recibir notificaciones mediante el correo electrónico confirmado en el presente contrato, así como por medio de redes sociales, espectaculares y mediante las unidades aperturadas por Promuscle, de manera enunciativa más no limitativa respecto a la apertura de la unidad, cierre temporal, promociones, lo relacionado con el plan contratado, etc.
Pago: Al aceptar este contrato el usuario está consciente del precio, así como la modalidad de pago de este plan. La opción de pago de este plan es en parcialidades mensuales y las mismas deberán ser forzosamente cubiertas independientemente al uso o no de las instalaciones. Este Plan es personal e intransferible, solamente el usuario que lo suscribe podrá utilizar las instalaciones y los beneficios del Plan.
Autorización de pago: Con el pago de inscripción, el usuario autoriza a Promuscle a realizar cargos automáticos a la tarjeta de crédito o débito señalada, con las tarifas correspondientes al precio de los servicios contratados, mismas que se especifican en la parte superior de este contrato o importes mínimos con la finalidad de validar el método de pago. Para tal efecto, solicito y autorizo a la institución financiera emisora o a aquella institución afiliada a VISA o a MasterCard para que, con base en el contrato de apertura de crédito en cuenta corriente o el contrato de depósito en cuenta corriente, según corresponda, que tengo celebrado y respecto del cual se me expidió la Tarjeta arriba citada o en su caso el número de Tarjeta que por reposición de la anterior, por robo o extravío de la misma me haya asignado el Banco, se sirvan pagar por mi cuenta a nombre del representante legal de Promuscle., los cargos por los conceptos, periodicidad y montos que se detallan a continuación.
El usuario reconoce y acepta que, para el caso de acumular adeudo de una o más mensualidades o de cualquiera de los conceptos señalados, el cobro de los mismos se realizará en una sola exhibición por la cantidad total, ya que una vez que el emisor de mi tarjeta realice el intento de cobro del cargo adeudado a de PROmuscle Gym, contra el saldo de mi tarjeta de crédito o débito, en forma automática se liquidará el total del mismo.
Debido a que los cargos son automáticos, el usuario se obliga a mantener la tarjeta designada con crédito o saldo suficiente, en el entendido de que al registrarse en el sistema el primer rechazo al cargo respecto a mensualidad, inscripción y/o mantenimiento anual, el sistema bloqueará el acceso a las instalaciones de Promuscle, esto no lo eximirá de la responsabilidad de liquidar los mismos cargos.
Derivado de que el usuario autoriza a Promuscle para aplicar los cargos de manera automática a su tarjeta de crédito/débito, el Usuario acepta que al momento de que su plástico venza y sea renovado, los cargos se seguirán realizando de manera normal sin necesidad de una nueva autorización.
Promuscle se obliga y es responsable de cumplir con: (i) la información generada correcta y oportuna de los cargos al Tarjetahabiente, (ii) de la calidad y entrega de los productos y servicios ofrecidos, liberando a la institución financiera emisora o a cualquier institución afiliada a VISA o a MasterCard, de toda reclamación que se genere por parte del Tarjetahabiente.
El Tarjetahabiente podrá revocar la presente Autorización mediante un comunicado por escrito con 30 (treinta) días naturales de anticipación a su siguiente pago, mismo que recibirá Promuscle. En este caso Promuscle deberá informar por los medios idóneos que así considere al Tarjetahabiente la fecha en que dejará de surtir efecto la presente autorización.
Inscripción: Será cobrada una tarifa de inscripción al momento de registrarse, determinada por Promuscle y señalada en la parte superior del presente contrato.
Mensualidades: El valor de las mensualidades será cargado en el día establecido en la parte superior de este documento, podrá tener un reajuste anual a la fecha de celebración del presente contrato de la manera y porcentaje que determine Promuscle.
Cuota de Mantenimiento Anual: El monto por concepto de mantenimiento anual se pagara de manera automática en una sola exhibición el primer día hábil del tercer mes calendario posterior a que se haya realizo la inscripción o renovación del plan de que se trate y tendrá un reajuste anual de la manera y porcentaje que determine Promuscle.
Atraso en el pago: En caso de que el usuario presente el atraso en el pago de dos o más mensualidades, Promuscle estará facultado para cancelar el presente contrato, sin que lo anterior exima al usuario al cumplimiento de sus obligaciones pendientes de pago. Para el caso de que el cargo de que se trate sea rechazado por el Banco emisor de la tarjeta de crédito o débito, según sea el caso, Promuscle efectuará un cargo por una cantidad equivalente al 2% sobre el monto no cobrado, por concepto de pena; adicionalmente, se cobrará una penalización de 1% mensual sobre el monto no cobrado dividido por día en el mes.
Es obligación del usuario liquidar el saldo de su tarjeta de manera puntual, Promuscle no será responsable por intereses generados a su cuenta, o reportes de la institución emisora al Buró de Crédito derivadas de la falta de pago.
Plazo: Este Contrato tiene una vigencia de 12 (doce) meses y será renovado de forma automática.
Cancelación: Podrá solicitar la cancelación del contrato en cualquier momento a partir de los 90 días posteriores a su suscripción, presentando Identificación Oficial Vigente, acudiendo de manera personal con nuestro staff de Recepción a formalizar la respectiva cancelación, con una antelación de al menos 30 (treinta) días naturales a su próxima fecha de cobro programado. En caso de contratar un plan con plazo forzoso, si la cancelación se realiza antes de finalizar el periodo de 12 meses, será retenida como penalización una tasa del 30% del valor correspondiente al periodo restante del contrato. La cuota de inscripción y la cuota de mantenimiento serán retenidas en su totalidad. No habrá retención de penalización, en caso de muerte, invalidez permanente comprobada y/o en caso de que la unidad sea clausurada y/o cerrada. Después del periodo de 12 meses, el usuario podrá cancelar sin penalización alguna acudiendo de manera personal a Recepción, como se menciona al inicio de esta cláusula.
En caso de incumplimiento de cualquier obligación del presente Contrato y/o del Reglamento de uso de servicios más adelante señalado, dará lugar a la rescisión automática del mismo, esto no exime al usuario de la obligación de pago del adeudo y seguirán aplicándose los porcentajes de penalización establecidos en el apartado “Atraso en el pago” hasta la liquidación del adeudo.
Reembolsos: En los casos de cancelación del contrato, en el que aplique algún reembolso, la devolución ocurrirá en un plazo máximo de 30 (treinta) días posteriores a la solicitud de cancelación, esta se realizará en la misma cuenta designada por el usuario para realizar sus cargos.
Cierre provisional/extensión: Para el caso de los días considerados como festivos, no habrá extensión del plazo del presente Contrato. Si por alguna razón Promuscle efectuará el cierre total y/o temporal de la unidad a la que pertenece el usuario/cliente y que por tal motivo no se ofrezca alguna otra unidad para el uso del servicio, queda asegurada, automáticamente, la prórroga del plan por un período igual al del cierre. Las restricciones en el uso de áreas y equipos sujetos a mantenimiento o eventos, no otorga derecho alguno de reducción, reembolso o bonificación de cuotas de inscripción, anualidad y/o mensualidad.
Reglamento de uso de servicios: Al aceptar este Contrato, el usuario confirma que ha leído y está de acuerdo con el Reglamento de Uso, el cual complementa estos términos, complementa el Contrato y se encuentra en la página web: https://promuscle.mx/reglamento/. Esas normas están disponibles para consulta en las unidades.
Privacidad de Datos: Promuscle podrá utilizar tecnologías (propias o de terceros) para la recolección de datos en sus instalaciones físicas, así como en sus portales en Internet. Por medio de este, el usuario expresa su consentimiento libre, expreso, formal e informado para que Promuscle y / o empresas asociadas traten datos personales y sensibles los cuales serán tratados en términos de lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y mantenidos bajo el estándar de seguridad apropiado. Asimismo, con la aceptación de este instrumento el usuario acepta que conoce, ha leído y acepta en todos sus términos y condiciones el aviso de Privacidad publicado en la página web https://promuscle.mx/privacidad/ y visible en unidad.
Incumplimiento al Reglamento de Uso: En relación con la cláusula anterior, el usuario se obliga a cumplir en todos sus términos y condiciones con el Reglamento de Uso, evitando conductas que entorpezcan la operación del negocio o pongan en riesgo la salud o seguridad de los demás usuarios, comprometiéndose a acatar las instrucciones del Staff de Promuscle y respetar los horarios de funcionamiento del gimnasio. El incumplimiento de las obligaciones contenidas en el Reglamento será causa de baja del usuario y, por seguridad de los demás usuarios, se cancelará su entrada a las instalaciones de Promuscle. Lo anterior, sin perjuicio de la obligación de liquidar los adeudos pendientes de pago por concepto de mensualidad, penalizaciones, anualidad o inscripción.
Responsabilidades: La responsabilidad de Promuscle se limita a la seguridad de los equipos e instalaciones disponibles y a la orientación inicial, prevista en el Reglamento de Uso de los Servicios, conforme esta orientación sea agendada. Promuscle no se responsabilizará por daños sufridos durante la práctica de ejercicios físicos que no sean directamente resultantes de estos factores.
Menores de edad: En caso de ser menor de edad, la aceptación del presente contrato, así como del reglamento de uso de las instalaciones, aviso de privacidad y/o cualquier otro documento que Promuscle estime pertinente para la prestación del servicio, será realizada por el padre o madre o tutor legal del menor teniendo que acreditar dicho carácter. Por lo anterior, quien acepta el contrato será el responsable y obligado de sacar en paz y a salvo a la empresa por cualquier incumplimiento al reglamento y/o contrato, o en su caso; responder por las afectaciones que el menor de edad pudiera provocar a la empresa, imagen o a terceros derivado del uso de las instalaciones por el menor.
Sobre la declaración de salud: Manifiesto estar en plenas condiciones de salud, apto para realizar actividades físicas y no portar ninguna enfermedad contagiosa que pueda perjudicar a los demás usuarios, eximiendo a Promusce de responsabilidades sobre cualquier problema causado dentro de sus instalaciones en razón de las circunstancias previamente mencionadas. Asimismo, me comprometo a realizar, periódicamente, las debidas evaluaciones médicas mediante las cuales se certifique que mi estado de salud es apto para la práctica de ejercicios físicos, observando las orientaciones médicas bajo mi cuenta y riesgo. En caso de sufrir algún accidente, lesión y/o caer en cualquier situación que ponga en riesgo mi integridad y/o salud física y/o mental, situación que sea derivada u ocasionada por mi imprudencia, negligencia, desconocimiento, falta de pericia y/o descuido de mi parte, dicho accidente, lesión y/o situación de riesgo en la que hubiera caído, será única y exclusivamente mi responsabilidad, liberando desde este momento a PROmuscle Gym y/o cualquier empresa filial, así como al personal que ahí labora de cualquier responsabilidad tanto objetiva como subjetiva; motivo por el cual en este acto renuncio al derecho de ejercer cualquier tipo de acción civil, penal y/o de cualquier otro tipo en contra de PROmuscle Gym, así como del personal de las instalaciones, con motivo del percance sufrido por culpa mía.
Aceptación y Consentimiento por Medios Electrónicos: El usuario acepta y reconoce que su voluntad para contratar y obligarse en los términos del presente Contrato se manifiesta al marcar la casilla de verificación (“checkbox”) con la leyenda “He leído y acepto los Términos y Condiciones” (o similar) y al hacer clic en el botón de confirmación durante el proceso de suscripción en línea. Esta serie de actos constituye una manifestación expresa de su consentimiento y equivale a una firma electrónica, produciendo los mismos efectos jurídicos que la firma autógrafa, para todos los efectos legales a que haya lugar.
Jurisdicción: Las partes que intervienen en el presente contrato, acuerdan que, en caso de controversia sobre la interpretación y cumplimiento del mismo, se someten expresamente a las leyes y tribunales aplicables y competentes en la ciudad de Aguascalientes, Estado de Aguascalientes, renunciando a cualquier otra jurisdicción que por razón de sus domicilios presentes o futuros pudiere corresponderles.