Aviso de Privacidad

1. Identidad y Domicilio del Responsable PROmuscle GYM (en lo sucesivo “el Gimnasio”), con domicilio en Calle Gregorio Ruíz Velasco 111, Ciudad Industrial, C.P. 20290, Aguascalientes, Ags., es el responsable del tratamiento de sus datos personales, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

2. Datos Personales Recabados Para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, recabaremos las siguientes categorías de datos:

  • Identificación y Contacto: Nombre completo, firma, Clave Única de Registro de Población (CURP), identificación oficial vigente, fecha de nacimiento, edad, sexo, domicilio, teléfono (móvil y fijo) y correo electrónico.
  • Datos Patrimoniales y Financieros: Información de tarjeta de crédito o débito (número, fecha de vencimiento y código de seguridad) para el procesamiento de pagos y cargos recurrentes.
  • Datos Sensibles (Salud): Información sobre su estado de salud presente y pasado, lesiones, alergias, enfermedades crónicas o condiciones médicas que puedan influir en su desempeño físico o seguridad dentro de nuestras instalaciones.
  • Datos Biométricos: Huella dactilar/foto, para el control de acceso y seguridad de los socios.

3. Finalidades del Tratamiento Finalidades Primarias (Necesarias para el servicio):

  • Verificación y validación de su identidad a través del cotejo de su identificación oficial, ya sea de forma manual o mediante procesos tecnológicos de reconocimiento y registro automático.
  • Registro, alta y administración de su expediente como socio del Gimnasio.
  • Control de acceso a las instalaciones de entrenamiento (pesas y aparatos).
  • Gestión, procesamiento y administración de pagos, incluyendo la domiciliación de membresías y cargos recurrentes.
  • Prestación de servicios de acondicionamiento físico y orientación técnica en rutinas de ejercicio basada en su perfil de salud.
  • Seguridad de los usuarios y del personal mediante sistemas de videovigilancia.

Finalidades Secundarias (No necesarias):

  • Envío de promociones, descuentos, eventos y boletines informativos relacionados con el Gimnasio.
  • Uso de su imagen personal (fotografía o video) para fines publicitarios o testimoniales en redes sociales y medios digitales de PROmuscle GYM.
  • Realización de encuestas de satisfacción.

Usted puede manifestar su negativa para las finalidades secundarias enviando un correo a promuscle.mx.gym@gmail.com. La negativa no será motivo para negarle nuestros servicios.

4. Transferencia de Datos y Seguridad en Pagos Le informamos que PROmuscle GYM utiliza la plataforma Openpay (BBVA) para el procesamiento de pagos con tarjeta y cargos domiciliados.

  • Cifrado: Toda la información financiera viaja y se almacena de forma encriptada bajo estándares de seguridad bancaria (PCI DSS).
  • Privacidad Financiera: El Gimnasio no almacena, no visualiza, ni tiene acceso a los números completos de su tarjeta ni códigos de seguridad. Estos datos son gestionados directamente por el procesador de pagos.
  • Transferencias Legales: Sus datos podrán ser transferidos a autoridades competentes solo en los casos previstos por la Ley.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted (Acceso), solicitar la corrección de su información en caso de que esté desactualizada o sea inexacta (Rectificación), que la eliminemos de nuestros registros (Cancelación) u oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).

Para ejercer sus Derechos ARCO, deberá enviar una solicitud al correo electrónico: promuscle.mx.gym@gmail.com, indicando su nombre completo y el derecho que desea ejercer, adjuntando una copia de su identificación oficial para validar su titularidad.

6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo Nuestro sitio web https://promuscle.mx/ utiliza cookies y otras tecnologías para monitorear su comportamiento como usuario y brindarle un mejor servicio. Los datos personales que se obtienen de estas tecnologías de rastreo son: identificadores de sesión, idioma y tipo de navegador.

7. Consentimiento para Datos Sensibles y Biométricos Al contratar nuestros servicios y proporcionar sus datos de salud y huella dactilar, usted otorga su consentimiento expreso para que PROmuscle GYM los trate de manera segura y confidencial para los fines de salud y seguridad aquí descritos.

8. Cambios al Aviso de Privacidad El presente aviso puede sufrir modificaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos o de cambios en nuestras prácticas de privacidad. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestra página web en: https://promuscle.mx/privacidad/.